Золотая Корона

Ужасная компания.

Мой телефон 7 903 328 0879 , прошу письменно на бланке «Билайн» с подписью должностного лица (на почту Leino47@mail.ru) ответить на следующие вопросы:
1. Почему я не могу переговорить лично с сотрудником "Билайн" и задать интересующие меня вопросы по телефону?. По всем справочным номерам отвечает автомат с одинаковым текстом. "Билайну" видимо безразличны клиенты, за стет которых Вы существуете.
2. Почему без моего согласия возросла плата с 901 до 1001 руб, т.е. на 11,1 % ?. Дополнительных телефонов не подключал, никакими платными услугами на телефоне не пользуюсь, изменения к договору не подписывал.
3. В договоре и во всех Ваших СМС сообщается, что у меня на телефоне должно быть достаточно средств для оплаты услуг 21 числа каждого месяца, т.е. с 00 часов 00 минут 00 секунд до 23 часов 59 минут 59 секунд 21 числа. Почему телефоны и интернет отключаются в первые часы начала суток 21 числа?
21.08.2018 года.

Больше пользоваться услугами этой компании не буду. Купила сим карту, но пользоваться ей не стала, через месяца 4 пришло письмо от кредитной организации, что у меня по этой сим карте долг. Объяснить откуда долг, они не могут.